CRM – Gestão do Relacionamento com o Cliente
O que é o sistema de CRM ?
É uma ferramenta, usada para gerir a interação de uma Empresa com os seus Clientes e Potenciais Clientes. Envolve o uso da tecnologia para organizar, automatizar e sincronizar Processos de Negócio, principalmente relacionados com vendas, marketing, serviços e apoio ao cliente.
Muitos benefícios para sua empresa:
• Leads e Oportunidades – Conquiste novos clientes;
• Gestão de Pessoas – Cadastro único no sistema;
• Gestão de Orçamentos – Tenha os dados à sua mão;
• Campanhas Corporativas – Defina sua estratégia comercial;
• Gestão de Atividades – Crie e acompanhe as tarefas do dia a dia;
• 100% web – layout adaptável para dispositivos móveis (tablets e smartphones).
Gestão de Pessoas – Cadastro único no sistema
Cadastre de forma fácil e objetiva clientes, fornecedores e outros tipos de pessoas no sistema. Gerencie de forma rápida, prática e simples as informações de cada pessoa, através de um cadastro único e integrado. Oferece também recursos automatizados de importação de Leads e Pessoas de arquivos TXT e Excel.
Gestão de Orçamentos – Tenha os dados à sua mão
Gere imediatamente e de forma simplificada, os orçamentos completos, relacionando os itens de interesse com as informações do cadastro de pessoas. Organize os processos de sua empresa com informações integradas, metas, roteiros de visitas e conta corrente financeira.
Campanhas Corporativas – Defina sua estratégia comercial
Crie e gerencie listas para determinadas campanhas ou para uso futuro. Crie listas a partir das informações dos clientes já disponíveis ou importe de várias fontes, inserindo-as em um repositório único. Utilize estratégias como E-mail Marketing, Telemarketing Ativo, envio de mensagens SMS e gestão de ocorrências.
Gestão de Atividades – Crie e acompanhe as tarefas do dia a dia
Crie e gerencie facilmente atividades para o seu grupo de trabalho ou equipe. O Alvo CRM permite criar e gerenciar atividades e alertas como cartas, reuniões, ligações, tarefas, fax e e-mails, tudo de forma fácil e intuitiva com possibilidade de visualização por calendário.
Gestão de Redes Sociais – Administre, acompanhe e monitore facilmente o que falam de você nas redes sociais.